招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
职责表述:? 1、?制定公司会员发展战略,年度会员招募计划。全面负责会员开发、分级管理及维护工作;? 2、?完成广场的会员营销及会员服务的策划和实施; ? 3、?负责定期核查网站注册会员和网站会员留言情况,对会员留言及时回复,定期对网站注册的 会员卡时行邮寄; ? 4、?负责完成会员部的周报、月报及季度、年度总结; ? 5、?负责会员部工作人员的考核与评估,督促本部各岗位工作完成情况; ? 6、?根据公司发展及业务需要对员工进行定期培训,提高员工工作技能,及时了解、掌握员工思想动态,不断强化提高员工素质; ? 7、?负责协调各相关职能部门间的工作关系,提高工作效率;? 8、?拟定与执行年度会员卡推广计划; ?9、?会员部各项管理制度的拟定与执行; ? 10、制定特约商户的洽谈以及店外目标商户的洽谈目标; ?11、年度会员促销计划的拟定与执行,订立会员消费目标; ?12、协助其它部门处理商户及顾客投诉工作;? 13、会员赠品的管理工作;? 14、完成上级交办的其他任务任职要求: 1、熟悉会员制的客户管理, 2、有大型零售、连锁行业等会员管理工作经验者优先。 3、熟悉会员管理系统操作,通过原始数据多维度分析会员消费情况,独立编写会员活动文案。 4、熟悉同行业竞争对手会员动态(包括但不限于宣传渠道、会员活动、权益标准等)。 5、能根据市场的变化,开发多种业务宣传渠道,吸纳优质会员。 6、性格外向,具有关良好的职业道德和职业操守,具备较强责任心和服务意识
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