招聘人数:8-10人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1.通过电话、论坛等形式为用户提供咨询服务,受理用户问题;2.解答玩家问题,负责与客户进行有效沟通,维护公司形象,协调玩家与公司良好关系;3.敏锐发现游戏问题,并及时汇报或提出修改意见;4.负责游戏项目的问题统计、处理、跟进、总结;5.协助部门做好线上活动的执行、监督和维护工作;6.协助上级领导开展部门相关工作。任职要求:1.具有较强的服务意识,做事条理清晰,善于沟通,具有较强的抗压性;2.性格开朗,思维敏捷,创新意识强,接受新事物能力快;3.普通话标准,表达能力强;4.熟练办公客服工作,熟练使用word、excel等办公工具;5.懂得图文编辑,参与产品的设计方案;6.熟练应用社交软件,懂得微营销;7.能适应倒班,实习生亦可。
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