招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1.全面主持售后管理工作,达成集团下达的售后经验任务及各项KPI;2.制定并分解售后经营计划、完善管理制度并实施执行;3.售后团队组建、人员评估,绩效方案制定并推进实施;4.售后培训计划制定、实施、不断提升售后人员效率;5.厂家商务政策理解及运用,提升客户满意度,及时处理客户投诉,确保获取厂家佣金利益最大化;6.及时掌握售后市场动态,制定相关售后服务活动并推进实施;7.执行并实施集团总部、事业部部署的其他工作。任职资格:1.汽车、机械或相关专业大专以上学历;2.有5年以上汽车维修行业工作经验,其中至少3年同岗位经验;3.熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的服务营销知识及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验;4.丰富的管理经验、较强的文字表达能力、沟通能力、培训能力、应变能力和市场洞察力;5.熟练应用办公系统及软件;6.有驾驶证并熟练驾驶;
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