到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、负责公司产品的售后服务工作(上门、网络、电话等方式)。接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2、负责公司市场活动的软件培训和宣讲工作;能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;5、协助部门主管进行产品售后质量完善,二次开发客户资源; 6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购买服务。7、完成日常的其他工作。 二、岗位要求: 1、计算机操作熟练,学习能力强; 2、语言表达好,亲和力好,善于处理客户疑问; 3、工作认真,善于总结; 一经录用,公司提供广阔的发展空间。 三 、薪资福利:1 工资为参考工资,公司内部提供有竞争力的薪酬。提供五险。2 早八点半到晚六点, 做五休二,周末双休。带薪年假多于劳动法规定的法定节假日天数。3 公正透明的晋升机制丰富的团队活动,提供广阔的职业发展空间。4 提供丰富多彩的员工活动。5 提供交通通讯补助,节假日礼品,员工旅游,入司纪念日祝福等人文关怀。
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