到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、负责接听400客服电话的客户咨询及问题解答并跟踪处理,2、维护公司客户,做到及时高效的沟通、服务客户工作;3、记录工作中的疑难问题并及时反馈,做好相关数据统计工作,善于归类总结;4、协调客户抱怨事宣,并及时安排相关工作;
任职要求:1、打字速度较快每分钟不少于60个汉字,能同时与多个顾客进行高质量交流;2、熟炼使用电脑,熟悉互联网以及办公软件基本操作、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;与客户交流时,态度友善,能倾听客户意见;3、具有良好的沟通能力、责任心强,有强烈的职业道德,具有良好的团队协作精神;薪资福利:薪 资:基本工资2500 绩效500元/月 餐补20元/工作日 社保 双休福 利:5A级写字楼、社保、餐补、生日礼金、员工结婚生育礼金、年假、团建活动面试地址:西安市未央区凤城八路南侧西北国金中心D座(地铁四号线文景路站B口出站即到)联系人:许*** 18829263752
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