招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、在线受理及解决用户咨询、投诉,记录客户建议;2、接听用户来电咨询APP和车辆使用方法,及时、优质地向用户提供咨询、查询服务;3、在线安抚投诉用户情绪,以及后续跟踪、调查工作,包括保险事故处理等;4、及时反馈用户在使用APP过程中遇到的技术问题和使用问题;5、运营储备人才,1-2年内有晋升机会;6. 工作时间大部分为早班8:00-16:30。 任职要求:1、大专及以上学历,专业不限,无工作经验要求;2、普通话标准、流利,想在工作实践中学习;3、待人友善,有耐心和责任心;
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