招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、负责游戏管理,通过在线,语音等多种服务形式处理客户咨询、投诉等客服工作;2、收集玩家的合理性建议/反馈游戏bug,协助技术部门完成游戏测试及问题反馈工作。3、协助运营部门进行论坛建设及qq群管理;4、游戏线上、线下活动执行、效果跟踪及反馈;5、建立客户与公司的沟通渠道,解决客户的不满和投诉;6、对游戏产品及流程问题进行分析、总结,主动提出改善建议、不断创新。
岗位要求:年龄:22-28岁1.普通话标准、性格温和;2.心理承受能力强,具备良好的服务意识、团队精神及沟通表达能力;3.具有良好应变能力,能快速响应并妥善处理玩家提出的各种问题;4.熟练使用各类办公软件,打字熟练(60字/分钟以上);5.热爱网络游戏,了解玩家需求,愿意投身网游行业长期发展。6.具备较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理信息及文档,有bbs论坛者管理者优先。7.【须能适应倒班工作】,有相关客户服务工作经验或game master经验的***。薪资待遇:月薪:3000元—4500元(税前)。提供夜班补助60-180元/班。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。