天猫在线客服

招聘人数：1-3人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：
1.通过阿里旺旺能热情，有耐心的为顾客在线解答疑问，回复咨询；
2.订单确认处理，跟踪以及客户在订单过程中产生的各种售前售后事宜的处理；
3.维护客户关系，协助店长完成各项大促前的准备工作以及售后处理。
职位要求：
1.大专以上学历（条件优秀者可放宽）；
2.打字40字/分钟以上；
3.思维敏捷，能够和客户产生良好的互动；
4.有良好的团队工作能力以及吃苦耐劳的认真工作态度；
5.有淘宝客服工作经验优先，会使用淘宝的一些基本软件，可同时与多人进行；
6.能接受轮班制度，一个月排休4-6天，早班上午8:30-16:30，晚班下午4点-12点。
福利待遇：
1.培训期3000（2个月），转正3000 绩效，综合薪资4800-6000
2.缴纳五险（昆山和上海都可缴纳）
3.工龄奖：满1年300元/月，满2年500元/月，满3年1000元/月
4.团建活动，部门聚餐，节日礼品
晋升机制：
见习客服——初级客服——中级客服——高级客服（后期可往运营发展）
品牌《遇见香芬》/ 无论你在世界何处，我都能依香寻你。