招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
一、工作内容:1.熟练运用公司产品及应用产品行业的相关业务知识,能从机理上进行全面解释;2.解答用户所涉及产品的技术问题;3.为售前咨询、售后服务提供技术支持,提供相关问题的解决方案;4.针对客户的服务请求,提供故障诊断服务、修复服务、技术咨询和培训5.为产品提供现场技术支持;6.参与客户的系统软件、硬件平台的安装搭建与实施工作;7.收集竞争对手产品的功能、性能信息,分析比较本公司产品的优缺点,提出比较报告;8.定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息;9.协助编制用户手册。二、任职资格:1.计算机相关本科以上学历;受过产品相关知识等方面的培训;2.能熟练运用Windows操作系统、InternetExplorer、MSOffice等常用计算机软件;3.熟悉数据库原理,会使用基础的SQL语言;4.能独立解决产品使用相关问题;5.有良好的客户服务意识,善于与各类性格的人交往,善于沟通;6.具备一定的文档写作及语言表达能力;7.有较强应变能力与抗压能力,有责任心,有良好的团队合作精神。工作地点:上海市宝山区财政局:上海市宝山区宝城一村15号
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