岗位职责：1.接受上级领导
2.对客服务：
1）随时掌握会场租用情况，做好会议接待工作。
2）为有预定的VIP会议提供热情周到的服务；
3）认真做好客户的跟踪服务；
4）按照服务标准做好会前迎领服务
5）做好会前会中会后的服务
3.日常工作：仪容仪表规范，精神状态饱满，认真参加班组前会，了解特殊事项，接受领班布置的工作，做好对客服务接待工作。
4.自我管理：制定个人学习计划，工作计划并实施自我管理；参加饭店、部门组织的相关学习培训活动，完成规定的学习课程。
任职资格：1.初中以上文化程度；
2.有经验者优先
3.服务意识、团队意识较强，有吃苦耐劳的精神，有较强的责任感。
4.沟通能力强，有一定的协调能力。
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