工作内容:
1、 负责业户报修电话接听,接待日常业户来电、来访,并按照公司信息管理要求,分类把信息录入数据库,同时开具客户服务单,作好记录并安排维修。
2、 负责对业主投诉情况的处理结果进行回访,并做好回访记录、数据统计。
3、 负责对入户维修向业户进行回访,并做好回访记录。
4、 负责业主入住、业主接待、业主咨询等。
任职资格:
1、 有1年以上客服前台工作经验,高中以上学历。
2、 能熟练地使用Word、Excel等办公软件。
3、 沟通表达能力较好,有较强的服务意识。
4、 五官端正,身体健康。
工作时间:双休 8:30-17:30 女士优先

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