岗位职责:
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、客户接待及回访,售后相关资料的整理,汽车驷惠系统的熟练运用
3、大客户的追踪维护和厂家索赔;
4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
5、完成上级主管交办的其它工作
任职资格:
1、男女不限,形象好,气质佳,有汽车4S店工作经验优先
2、学历高中以上
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,吃苦耐劳,爱岗敬业
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
工作时间:
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