招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、接听客服热线,接受客户电话咨询,解答客户对公司产品质量方面的咨询;2、处理和反馈客户的投诉、退换货等,保证客户满意度详细记录客户信息,进行汇总分析3、档案管理、建立健全客户资料档案,提供客户服务并制定客户服务的标准,并提出阶段性的客户需求方案与改善方案;4、与客户沟通,工作耐心细致,善于发现问题,分析问题及时解决问题,有卖场陈列的经验能够制定并实施客户关系管理方案;任职资格:1、有相关工作经验者优先;2、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;3、有团队协作精神,善于挑战。联系电话:029-81011558
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