招聘人数:5-8人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
招聘职位——技术客服助理招聘人数:5人。此岗位需要外派,烦请认真考虑能接受再投递简历【职责】1、通过客服软件、线上客服,解决回答客户问题,与客户建立良好的联系;2、受理及主动电话客户,及时解答客户问题并给予正确、满意回复;3、最大限度的提高客户满意度;4、遇到不能解决的问题,按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至服务案件结束。【岗位要求】1. 年龄19-26周岁,打字速度在每分钟40-60字以上;2. 熟悉电脑操作、办公软件;3. 综合素质佳,吃苦耐劳,性格开朗;4. 有客服经验优先录用。【试用期】3个月【工资】基本工资6000人民币/月,每月递增500元人民币,8000元上限。转正后绩效奖金在1000—3000元。全勤奖至少500元。每月提供生活补贴7000P(相当于人民币900元)。【晋升】每半年开展技能比赛,通过的员工,薪酬福利都将会随着职级上升而增长1000-3000不等。【工作时间】12小时制,三班倒,每周换一次班,一个月轮一周的晚班。月休1—2天。早班:08:00—20:00中班:11:00—23:00晚班:20:00—08:00
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