招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、团队日常工作协助:账号问题,回复和处理客户的来往邮件,中差评修改;2、团队日常管理:团队建设、管理、分配、指导和培训部门成员的业务知识、工作能力和工作态度;对员工表现及工作质量进行监控,提升员工能力,对工作流程进行管理;3、账号管理:对下属所负责账号进行实时维护及监控,做好账号紧急情况预防及应对措施,及时与上级沟通,做好账号管理预估计划;4、人员沟通:及时与部门成员及跨部门做好良好的工作交流及沟通,进行问题反馈并协助解决;5、目标管理:对部门目标任务充分认定并贯彻执行,及时解决问题。6、定期向公司汇报账号表现和客户反馈情况;7、协助团队共同成长。
任职要求:1、大专以上学历,熟练英语、德语、法语、意大利语等其中一门语言;2、一年以上亚马逊、manomano等平台相关客服管理工作经验优先;3、适应能力强,能认可并适应公司管理模式;4、沟通能力,执行力强;抗压及服从性高,能高效及时完成公司及上司分配的工作任务;5、有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情;6、服从安排,遵守公司各项管理制度;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。