技术支持工程师

招聘人数：若干 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1.大专以上学历，电子/通信/计算机相关专业毕业，具备一定的英文阅读和书写能力。2.一年以上ARM相关嵌入式产品技术支持经验。有ARM嵌入式软件（C或LINUX）开发经验优先。3.熟悉ARM的硬件电路, 熟练相关调试和验证工作。能独立完成原理图阅读，问题追溯、测试验证和问题解决。4.熟悉相关ARM程序编写及调试，有LINUX或ANDROID嵌入式操作系统开发及调试经验。有相关外设驱动移植经验优先。5.具有较强的沟通和协调能力。有ARM芯片和方案技术支持工作经历优先。有项目管理背景优先。6.有较强的文档和方案编写能力。7.思路清楚，工作积极，善于思考与沟通。能接受短期客户拜访出差安排，并承担一定的工作压力。善于多任务并行。
担任嵌入式工业板卡（ARM内核）及解决方案技术支持工程师，负责相关产品技术支持及客户服务工作。1. 负责相关客户的售前和售后技术支持工作；通过邮件、电话及上门拜访的方式解决客户遇到的问题。2. 协助销售工程完成售前技术工作，为客户的技术问题提供咨询解答和演示的工作，并提供合适技术和产品方案给客户，以促进订单的成交。3. 完成相关客户的售后技术工作，帮助客户解决技术问题，以加快产品开发和产品批量上市。4. 参与相关产品的定义，配合完成相关产品的测试，验证工作。参与产品手册、技术文档、技术文章、FAQ整理编辑；5. 参与产品的市场推广活动，完成相关网站、论坛、现场活动的技术支持和咨询解答工作。