客房经理

招聘人数：1-3人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：1、根据公司2016年 三个做好 的指导方针，负责本酒店客房的卫生达标；2、根据 客户满意度 为核心的指导思想，负责增值服务的更新和执行；3、根据《怡家运营检查表2.0》H-温馨服务表，负责常态化的执行温馨服务；4、根据《运营手册》客房篇，负责负责客房部的日常管理：A、负责员工的排班及考勤（每月28日前上交次月排班表，每月3号前上交上月考勤至店长处）B、负责设施设备的保养计划的制定并负责落实（保养计划表每月30日前上交次月保养计划）C、负责部门培训计划的制定及落实（每月30日前上交次月培训计划，培训完成后需有培训记录，考核通关率100%）D、负责制定周、月、季度、半年度、年度计划卫生并负责落实（每年12月31前提交次年计划卫生至店长处；计划卫生保证完成率100%）E、负责组织部门召开早会（每天9:00之前完成并做好早会记录）F、负责部门固定资产及低值易耗品的盘点（盘点准确率95%）G、负责部门布草的管理，包括：洗涤质量、报损率、数量盘点（洗涤质量符合公司要求；报损率不超过3% ；数量盘点准确率100%）H、负责夜间的巡楼工作（每月夜间至少保证2次）；5、根据分店工程问题，负责及时向店长汇报部门大修理；负责向工程部及时反馈客房日常维修，填写维修单，并跟进维修进度；6、根据《运营手册》安保篇，负责每天巡视各楼层及公共区域，注意每个角落的安全隐患，做好防火防盗工作（安全事故为0）；7、根据《怡家运营检查表2.0》，负责每天巡视各楼层及公共区域的卫生，保持楼层及公共区域的卫生标准；8、根据《运营手册》客房篇，负责每日负责检查OK房（检查记录有据可查）；9、负责上级安排的其他工作。任职资格：1、年龄：28—45岁2、性别：不限3、籍贯：不限4、学历：中专及高中以上学历5、婚姻状况：***优先6、经验要求：酒店客房工作经验3年以上，具备2年以上同岗位管理经验7、知识要求：熟练使用办公软件、熟悉酒店客房工作流程、酒店行业相关法律法规8、能力要求：较强的服务意识，执行力，组织管理能力，较强的沟通协调能力，应变能力，有较强的责任心及耐心