温泉部经理

招聘人数：1-3人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1. 根据度假区规章制度和年度工作计划，制定部门管理制度、安排直属下级的具体工作任务，并监督贯彻实施，保证本部门各项工作协调发展。
2. 对各设施项目做出客源市场分析预测，提出部门预算报总经理审批，待审批后分解落实到各经营项目，并组织各级下属积极完成预算指标。
3. 制定各经营项目及岗位的工作职责、服务流程、质量标准和操作规范，并经常检查其落实情况，分析解决出现的问题，以不断提高服务质量。
4. 根据部门人员编制和实际工作量安排员工培训，做年度培训计划，并根据业务需要合理组织调配人员，以提高工作效率。
5. 根据客源市场需求变化，不断调整经营策略，灵活掌握经营时间等经营细节，完成服务环节，以适应客人消费的变化。
6. 审核各种费用支出单据，控制好部门成本，加强物资管理，提高经济效益。每月对各岗位物品进行盘点，做到账务相符。
7. 定期对设施设备进行检修，做好设施设备的日常维护和保养提高使用寿命。每月检查温泉水质，不达标的泡池必须停止使用，待处理达标后再用。
8. 随时收集、征询客人意见，处理客人投诉中出现的具体代表性的问题并提出改进措施。
9. 搞好与其他部门的协调配合工作，完成总经理交派的其他工作。
10. 参加公司例会及其他有关会议，主持部门例会，听取汇报。
11. 每10天根据营业情况，写出营业分析报告，自觉控制成本，特别是日用消耗品的控制。
12. 在总经理的领导下全面负责温泉部的日常管理工作，贯彻落实温泉各项规章制度，按照上级的工作指令保证各项服务管理工作顺利而有序的进行。