职位福利
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职位详情
- 招聘人数：1-3人
- 到岗时间：不限
- 年龄要求：不限
- 性别要求：不限
- 婚况要求：不限
业务职责：1、 负责大区内部所有抽检事情（抽检信息检查、信息提报、录入系统、检测结果跟踪、抽检样品邮寄、整理抽检奖励信息等）；跟进疑似电商抽检信息；参加培训相关抽检知识；汇总抽检激励兑现表；抽检演练；不定时进行媒体危机演练。整理各区域投诉费用报销，提报大区财务经理和大区费用专员。2、 汇总投诉信息表（400客服反馈）。3、 加强对危机、投诉、抽检信息的培训，提升业务人员对待投诉、抽检、危机、负面信息的重视程度与处理能力对于市场新发生的危机、投诉、抽检、负面信息，能够及时传递并第一时间进行上报反馈并做好追踪、反馈，直至事件办结。4、 跟踪大区内相关有异物和霉味投诉，样品邮寄质量部。5、跟进APP伊路同行系统，跟进投诉处理进度。6、每日追踪投诉、危机、负面及抽检处理进展，并实时跟进区域投诉系统及抽检系统录入及更新情况，同时针对重点事件持续关注并及时反馈至销售部及企业事务部。7、WJ应急处置、信息报送、合作伙伴协调等。8、每月梳理当月大区投诉、危机、抽检相关工作中存在问题，分析形成报表，并针对存在问题及时提出改善意见，每周提报各区域属地责任化报表。9、大区经理、大区人事行政经理交办的其他临时性工作。任职要求：1、专业知识：行政管理相关专业。2、专业技能：熟练质量管理等法律文件；办公软件操作技能熟练。3、行业或专业经验要求：2年以上工作经验；大中型快消行业工作经验、行政管理相关工作经验。其他：乐观向上、积极主动、敬业投入
