蚂蚁金服支付宝在线客服文员行政班双休接受实***住
合肥勇者企业管理咨询有限公司
薪资待遇:6000-8000
招聘人数:
学历要求:高中
年龄要求:不限
岗位描述
2017年8月8号:《蚂蚁金服合肥客服中心》正式落户合肥包河区。坐席预计500-1000左右,豪华的几千平坐席职场,待遇优厚,晋升空间巨大,分期客服、培训师、组长、主管、经理、总监、中后台管理岗等,诚邀您的加入!-【公司地址】:包河区青网电商园(免费住宿)【招聘岗位】:蚂蚁金服- --接听客服专员【需求数量】:20人【福利待遇】:综合工资4000~8000元(试用期底薪20元每小时、试用期底薪3840、转正底薪22元每小时转正底薪4224 绩效月薪5k、餐补每天10元 全勤奖是100试用期底薪4180)-【岗位职责】:1、熟练掌握业务知识,处理操作流程简单、标准化程度高的咨询、查询、申请及操作类在线处理业务;2、解答客户咨询及处理客户投诉,对于需要线下处理的业务,通过工单方式接至后台客服人员处理;3、 合理的运用沟通与服务技巧,以提升客户满意度,确保服务水平。-【岗位要求】:1、大专及以上学历(优秀可放宽至中专),18周岁以上;2、熟练使用电脑,会基本办公软件操作,打字速度较快;3、具备良好服务意识,心态阳光积极,能适应快节奏的白领工作模式;4、每天线上工作时长8小时,周末双休。-【其他事宜】:1、免费4人间公寓;2、国家五险一金;3、各种公司福利以及加班补助;4、完善的用人机制及晋升发展平台;-【管理方向】:组长—主管—经理【专业方向】:质检—流程—中控—数据—培训;®-【住宿安排】:距工作地点走路10分钟路程,四人间,上铺下柜,空调热水器、单独卫生间、小型厨房、WIFI、若不需住宿,则额外有100元交通补贴