职位详情
- 到岗时间：不限
- 年龄要求：不限
- 性别要求：不限
- 婚况要求：不限
职位描述：1、负责保险电话客服运营、团队管理及工作安排，确保相关KPI指标的完成；2、负责建立并优化管理制度、业务标准及流程，促进服务水平与服务质量的提升；3、负责进行业务数据分析，促进服务的提升与运营决策提供支持；4、负责提供培训，提升客服人员专业素质与服务水平。岗位要求：1、3年以上资深客服经验，1年以上团队管理经验；2、熟悉客服中心运作模式，精通数据运营管理；3、具备较强的团队意识，沟通能力，工作积极主动，能在较强工作压力环境下开展工作；4、具有清晰的逻辑思维及敏锐的观察力；5、熟练运用各项办公软件，精通excel表格操作。工作时间：做五休二，轮休薪资待遇：基本工资：7K-9K，季度绩效工作地点：杨浦区政立路489号2号楼6楼
