投诉处理顾问 做五休二

铜陵佩物物流有限公司

岗位描述

· [工作内容]：
1、协调处理客人反馈的各类疑难问题、投诉等，维护客人满意度和口碑声誉；
2、对客人的投诉建议进行总结反馈，跟踪督促责任酒店和部门整改。· [任职资格]：
1、大专及以上学历；
2、有较强的倾听和表达能力、沟通技巧；
3、心智较成熟，思路清楚；
4、有耐心，抗压能力强。· 薪资待遇：· 基本薪资4000 绩效400, 补贴住宿400 交通200 餐费200 满勤200，试用期8折，试用期3个月, 深圳保险不缴纳社保给300元补贴· 上班时间：
可选正常班或中班，固定不变。做五休二，周末节假日需轮班。正常班：9:00-18:00，中班：14:30-16:30上班· 上班地点：上海市普陀区中山北路1228号，近3/4号线中潭路地铁站