技术支持/系统运维工程师

上海美嘉林软件科技股份有限公司

福利待遇

91

岗位描述

职位标签: 技术支持 系统运维工程师

职位职能: 技术支持/维护工程师 Helpdesk 技术支持


岗位职责

1、电话或者现场方式为客户提供公司软件产品的使用支持工作；

2、负责信息系统的问题反馈，跟踪管理，对研发团队修正的问题进行测试确认；

3、负责产品用户对产品的问题或者新需求搜集并进行提交反馈；

任职资格

1、计算机相关专业大专或以上学历；

2、一年以上应用软件开发、测试、售前或售后服务经验；

3、较强的软件理解能力和问题沟通能力；

4、性格开朗，乐观，喜欢与人沟通，乐于助人，诚信，热忱，能和客户保持良好的客户关系;

4、有大型管理信息系统实施或运维经验者优先。