盒马-淘系用户运营专家-上海（职位编号：GP522556）

阿里巴巴集团

岗位描述

1.负责盒马在天猫超市鲜美菜场和饿了么等平台的用户渗透、运营等工作，包括用户体系的建立、维护和完善，对用户进行分层运营和生命周期管理，通过各种运营手段与工具，有效提升用户的新增、转化、活跃及留存
2.为新增用户负责，推动落地淘系流量入口的打通和渗透，持续提升新客量、转化率、留存率等关键指标
3.为用户活跃负责，提升老用户的留存、活跃，并通过多种形式进行沉默用户召回
4.持续挖掘新老客户需求，不断思考并探索新的增长点

1.本科或以上学历，3年以上用户运营经验
2.熟悉淘系环境，熟悉流量转化和用户运营，擅长用户活动策划与用户数据分析，对用户行为变化敏感，善于从用户数据中提炼用户需求特征
3.数据驱动，有科学严谨的方法论，思路清晰，注重细节和用户体验
4.良好的用户服务意识，团队合作意识强，较强的项目管理能力、沟通协调能力和资源整合能力