客服主管

杉德银卡通信息服务有限公司

福利待遇

91

岗位描述

岗位职责：1、客服中心呼入科日常现场管理、监督；2、客服中心呼入科员工日常带教、辅导、培训；3、客服中心呼入科员工日常排班、考勤；4、配合客服中心呼入科负责人对跨科室（部门）流程的执行、监督；5、协助客服中心呼入科负责人绩效改善；6、科室其他日常管理事宜。
任职资格：1、专科以上学历2、从事呼入中心管理工作3年以上；3、熟练使用OFFICE办公软件，时间管理能力强，沟通协调能力强。