招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
(此岗不需开发及上架产品,不需负责业绩,仅需回复留言,处理纠纷及客诉);
1,通过ERP或后台回复客户邮件及留言,售前及售后咨询,跟进订单物流情况;
2,处理店铺投诉、纠纷、中差评;维护账号安全;
3,上司交代的其他工作。
任职资格:
1,全日制统招大专以上学历,英语、国际贸易或其他外贸相关专业优先;
2,可接受应届生或全职实习生,但有速卖通/ebay/wish/Amazon等平台经验者优先;
3,大学英语四级或以上,工作经历优秀者此项可放宽;
4, 做事积极主动,认真负责。良好服务意识及态度,不随意宣泄脾气,善于自我调节
5,此岗为事务性客服工作,需有耐性!
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。