到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1为客户和产品运营方提供产品技术方面的疑问解答,操作指引、系统运行监控、异常事件跟进处理等;2编写产品/系统故障分析报告;3提供产品/系统的运营质量统计报告。岗位要求:1.半年以上产品技术支持相关工作经验;2.熟悉如下业务领域之一:(1)电商、制造业、零售业企业管理;(2)wms仓储管理业务;(3)采购管理;(4)运输管理;(5)跨境贸易。
3.性格开朗,情商高,抗压能力强,工作细心,耐心,心态积极主动。
岗位职责:工作描述: 主要项目:外派心怡科技物流公司、WMS(仓储管理系统)、OMS(订单管理系统)、OA、结算、NC等系统1.通过服务QQ、电话等沟通工具响应用户的系统日常咨询,根据用户的操作需求,及时给予用户解决方案达到用户想要的效果;2.系统新上线功能测试以及BUG初步验证跟踪,分析和提交测试报告,使功能更加稳定优化,提高用户体验;3.挖掘用户的需求、收集并进行初步评估,与产品经理探讨需求的实现;4.编写核心系统:WMS和OMS的文档,主要介绍系统的功能和操作指引;5.远程或现场对用户和内部新人进行系统功能的培训;
福利待遇:
1.六险一金:社会保险、商业保险、住房公积金;2.年终奖:根据每个员工当年的绩效考评发放年终奖;3.年度体检:每年度安排员工进行一次全身体检;4.员工活动:每季度一次户外旅游、员工生日会、 相亲 会、家庭关怀、年会等;5.慰问金:员工结婚礼金、生育礼金、其它安抚金等;6.员工培训:参加PMP、SAP等资格证考试通过的员工给予资助金;7.带薪年假:员工从试用期开始就可享受带薪年假、正常享受法定假期;8.其它奖励:优秀员工奖、
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