阿里巴巴授权渠道商续签客服专员

阿里巴巴集团介绍

阿里巴巴集团经营多元化的互联网业务，致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。自成立以来，发展了消费者电子商务、网上支付、b2b网上交易市场及云计算等领先业务。阿里巴巴集团现有25个事业部，其目标是促进一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统。
阿里巴巴集团由本为英语教师的中国互联网先锋马云于1999年带领其他17人所创立，他希望将互联网发展成为普及使用、安全可靠的工具，让大众受惠。阿里巴巴集团由私人持股，现服务来自超过240个国家和地区的互联网用户。阿里巴巴集团及其关联公司在大中华地区、印度、日本、韩国、英国及美国70多个城市共有24,000多名员工。
主要业务与关联公司

阿里巴巴国际交易市场 ╟ 全球领先的小企业电子商务平台
阿里巴巴国际交易市场（www.alibaba.com）创立于1999年，是阿里巴巴集团旗下业务，现为全球领先的小企业电子商务平台。阿里巴巴国际交易市场，旨在打造以英语为基础、任何两国之间的跨界贸易平台，帮助全球中小企业拓展海外市场。截至2012年6月30日，阿里巴巴国际交易市场拥有2,940万名注册用户及250万个企业商铺，服务覆盖超过240个国家和地区。

阿里巴巴中国交易市场 ╟ 中国领先的小企业国内贸易电子商务平台
阿里巴巴中国交易市场（www.alibaba.cn）创立于1999年，是为阿里巴巴集团旗下业务，现为中国领先的小企业电子商务平台，促进国内贸易。阿里巴巴中国交易市场旨在于原有的企业间信息发布、订单采购和大额批发市场的基础上，为从事内贸的中小企业提供更完善的电子商务服务。截至2012年6月30日，阿里巴巴中国交易市场拥有小企业业务注册用户数为5,480万名，企业商铺数量为840万个。

淘宝网 ╟ 中国最受欢迎的c2c网上购物平台
淘宝网（www.taobao.com）成立于2003年，是中国最受欢迎的c2c购物网站，其使命是建立全面完善的电子商务生态系统，为合作伙伴和消费者提供***的用户体验。截至2012年6月，淘宝网拥有8亿多条产品信息和超过5亿名注册用户，是全球浏览量最高的20个网站之一。2012年，淘宝网和天猫平台的交易额合计突破人民币10,000亿元。
淘宝网为阿里巴巴集团旗下业务。

天猫 ╟ 中国领先的b2c优质品牌产品零售网站
天猫（www.tmall.com）由淘宝网 2008年4月创立，于2011年6月独立于淘宝网的c2c交易市场，自行运营，现在是中国领先的平台式b2c购物网站，提供丰富的品牌选择。天猫是一个开放的b2c平台，自推出以来已发展成为日益成熟的中国消费者选购优质品牌产品的目的地，也是中国浏览量最高的b2c零售网站。
目前，天猫展示来自50,000多个商家超过70,000个国际和本地品牌，并设有多个专注不同行业的垂直商城，包括 电器城 、 书城 、 家装馆 、 名鞋馆 及 美容馆 等，针对个别行业的特性而提供相关的客户服务。优衣库、欧莱雅、adidas、宝洁、联合利华、gap、ray-ban、nike、levi’s等多个知名品牌已在天猫上开设官方旗舰店。于2012年11月11日的特别推广期间，天猫和淘宝网创下了单日交易额人民币191亿元的新高。2012年，淘宝网和天猫平台的交易额合计突破人民币10,000亿元。
天猫为阿里巴巴集团旗下业务。

聚划算 ╟ 中国全面的品质团购网站
聚划算（www.juhuasuan.com）是中国全面的品质团购网站，由淘宝网于2010年3月推出，并于2011年10月成为独立业务，其使命是结合消费者力量并提供最全面的优质商品及本地化生活服务选择。2012年，聚划算的全年交易额达到人民币207.5亿元，是2011年的两倍多。全年共有2,000多万名消费者在聚划算上购买过生活服务及商品。
聚划算为阿里巴巴集团旗下七大事业群之一。

一淘 ╟ 提供全面商品、商家、购物优惠信息的网上购物搜索引擎
一淘（www.etao.com）是中国全面覆盖商品、商家及购物优惠信息的网上购物搜索引擎。一淘由淘宝网于2010年10月试验性推出，于2011年6月成为独立业务，旨在为网上消费者打造最便捷、 最实惠的 一站式购物引擎 ，提供购买决策，并帮助他们更快找到物美价廉的商品。
一淘的功能和服务包括：商品搜索、返利、优惠券、团购搜索、淘吧社区、一淘发现等。目前，一淘已经收录超过10亿条商品信息，各种b2c、团购网站数量超过5,000家，相关购物信息超过2亿条。
一淘的搜索结果覆盖中国主流购物网站的商品和信息，包括淘宝网、天猫以及亚马逊中国、当当网、国美、一号店、nike中国及凡客诚品等独立b2c和品牌商家。
一淘为阿里巴巴集团旗下七大事业群之一。

阿里云计算 ╟ 云计算与数据管理平台开发商
阿里云计算于2009年9月创立，现为云计算与数据管理平台开发商，其目标是打造互联网数据分享第一服务平台，并让普罗大众更便捷地获取云计算服务。阿里云计算致力于提供完整的互联网计算服务，包括电子商务数据采集、海量电子商务数据快速处理，和定制化的电子商务数据服务，以助阿里巴巴集团及整个电子商务生态链成长。
阿里云计算为阿里巴巴集团旗下七大事业群之一。

支付宝 ╟ 中国最多人选用的第三方网上支付平台
支付宝（www.alipay.com）成立于2004年，是中国最多人选用的第三方网上支付平台。支付宝致力为上亿计的个人及企业用户提供安全可靠、方便快捷的网上支付和收款服务。截至2012年12月，支付宝注册账户数突破8亿。在2012年11月11日，支付宝完成了1.058亿笔交易，创下了单日交易量的新高。
支付宝是中国互联网商家首选的网上支付方案，它提供的第三方信用担保服务，让买家可在确认所购商品满意后才将款项支付给商家，降低了消费者网上购物的交易风险。
支付宝与超过170个金融机构包括全国性银行、各大地区性银行以及visa和mastercard合作，为国内外商家提供支付方案。除淘宝网和天猫外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家，涵 主要外币的支付服务。
支付宝是阿里巴巴集团的关联公司。

来往－朋友就是要来往
2013年9月23日，阿里巴巴集团正式发布新一代好友互动平台 来往 ，除了语音、文字等基本的通讯功能之外，来往的定位是建立一个熟人之间沟通、交流、分享的社交平台。支持单人、多人参与，通过手机网络发送语音，图片，文字等，并可以使用来往随时随地联系身边的朋友，分享心情。来往增加了阅后即焚、咻一咻加好友等用于私密社交的功能，并扩充了群聊人数至500人、推出免费贴图表情等，同时通过特色功能扎堆，以兴趣导向引导用户结交新朋友。
来往是网络通讯事业部的业务之一。


淘点点事业部是由原淘宝本地生活和原无线同城合并成立针对本地生活服务领域，专注于餐饮行业的业务部门，主要通过餐饮行业的强需求外卖、点餐位消费者提供服务。外卖和点餐业务在全国多个城市有商户提供服务。