招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、对不同类型的客户投诉进行回访跟踪,受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复2、高效处理投诉,注重处理客户的投诉规范性和效率性,做到有投诉即时受理,迅速有结果,处理后有回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归类资料。
岗位要求:1、具有中专以上学历,1、有处理投诉工作经验;2、反应敏捷、表达能力强、应变能力好、思维灵活
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