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中国移动外呼套餐客服提供住宿9

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广东-广州 | 不限经验 | 大专学历
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经理
地址:郑州市二七路42号网通综合办公楼12层
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限
中国移动10086套餐(香港)外呼客服,如有意向请致电刘主管13018425233/15018502323【招聘职位】移动运营商客服代表【面试地点】广州市天河区大观路岭南科技中心【主要职责】1..移动运营商客服代表工作职责主要是接听全国部分城市人工热线,负责各种电子渠道客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务;2.开展集团公司满意度调研外呼等工作以及外呼移动相关优惠活动;【职位要求】1、性别不限,社招员工需年满18周岁以上,中专及以上学历;2、标准流利的普通话表达能力,声音甜美;3、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;4、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力;5、能适应轮班工作制度,外呼朝九晚六跟朝九晚八轮班;6、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟;7、欢迎应届毕业生选择此岗位实习;【上班时间】外呼客服 朝九晚六轮休8-9天【薪酬福利】1.员工工资构成=基本工资 (住房补贴 全勤餐补 交通补贴 过节费) 工时提成 绩效工资 班次津贴 竞赛激励-员工责任考核2.公司提供极具竞争力的工资待遇。培训期保底工资2500元,试用期均薪3000元;转正后均薪4000-5000元,最高可达7000元。3. 全月在职员工餐补每月100元; 外宿补贴每月200元;交通补贴100元(已包含在月综合平均工资中)。4.签订劳动合同在转正(即试用期2个月之后)后购买社会保险,实习生签订实习协议不购买社会保险和住房公积金,由公司统一购买意外险;其他福利:年度体检、夏日凉茶、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等,使生活工作更有保障;5.定期开展各类户外拓展活动:班组活动、班组园地评地;6.舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程;7.每月***新人奖、优秀员工奖以及优秀团队奖;8.员工活动及外派培训机会;9.良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;【发展前景】有多种职业晋升发展通道,提供各种完善的培训机会,到公司工作表现优秀者可成为储备干部;有意者可直接投递简历或者联系
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经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在 20 多个城市拥有自建坐席近 20000 席,鸿人伙伴 18000 人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。

鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。

鸿联九五拥有国家工信部颁发的增值电信业务经营许可证,可在全国范围内从事呼叫中心业务和信息服务业务,同时,鸿联九五还有丰富的号码资源和通道资源。经过二十多年的发展,已经逐步发展成为面向移动通信网络、移动互联网络等专业的企业综合信息服务提供商。

鸿联九五现主营呼叫中心、企信通和云通信三大业务。呼叫中心业务主打为客户提供一站式服务解决方案,对卓越品质和服务价值的追求使鸿联九五在行业中始终保持领先地位,鸿联九五是服务内容全面, 服务行业覆盖广,影响力高的服务供应商之一。其中,企信通业务为客户提供稳定、快捷、安全的移动商务服务,让每个企业获得无限商业空间。九五云通信是致力于为企业提供全栈式通信服务能力,积极拥抱人工智能技术,打造智能客服、智能外呼、智能质检等应用服务,助力企业实现客户服务智慧化。

鸿联九五经历多年的运营管理优化,不断的通过各类体系和权威的认证,如 ISO27001 安全管理体系认证、ISO9001 质量管理体系认证、ISO14001 环境管理体系认证、ISO22301业务连续性管理体系认证和 OHSAS18001职业健康安全管理体系认证等。目前已获得行业的认可和肯定,成为通信行业、呼叫协会、人力资源行业的理事单位。连续多年荣获中国***外包服务商奖,2017年荣获北京市海淀区中关村质量奖,除此之外,鸿联九五还广泛受到客户的认可与肯定,收到多家合作伙伴的表扬信、优秀供应商奖等。

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