到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、接听客户打车热线电话,按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导;2、受理用户的投诉及建议,并准确记录相关信息递交到相关处理部门;3、准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;任职要求:1.大专及以上学历(须已取得毕业证),男女不限;2.年龄18-35周岁之间;3.熟悉office办公软件,打字速度在40字/分钟以上,正确率达90%以上;4.普通话标准,具备良好的聆听能力、理解能力和沟通能力;5、有电话客服经验者优先;6、8小时轮班制,上五休二,无通宵班次。薪酬情况:综合薪资3600-4200元/月。1.入职即按照国家规定缴纳五险一金;2.提供意外伤害等其他补充商业保险,助您有效分担生活风险;3.享受公司提供的过节费(元旦、春节、五一、十一、中秋)、生日费、防暑降温费、取暖费、劳动保护性福利补贴、节日实物福利等多项补充福利;4.春游、拓展、聚餐、文体比赛、联欢会等丰富多彩的员工活动;5.年终绩效奖金;6.公平公正的年度调薪与晋升机会;7.年度体检、春游踏青、员工拓展、文体比赛、工会活动;工作地址:郫县天欣路302号阳光产业园区客服后援中心
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