招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、独立完成订单处理、物流跟踪、售后服务等一系列工作;2、能够进行表格分析、销售数据处理。3、能够做好客户的沟通回访服务工作,以及客户维护工作;4、通过电话/QQ/微信等方式服务客户,解答客户交易过程中遇到的各类问题;5、对客户需求进行分析、跟踪、确认签单,与客户保持良好沟通,实时把握客户需求;6、具有服务意识,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;7、处理领导安排的其他事务。任职要求:1、具备基本的电话礼仪,优秀的沟通技巧、表达技巧,热情乐观、有亲和力;2、具备良好的沟通能力和一定的营销技巧;3、具备良好的工作责任心和团队意识,有较高的职业素养;4、熟练操作办公软件;5、有电商客服工作经验者优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。