招聘人数：若干
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
【岗位职责】 1、代表东莞市政府受理、解答群众通过电话、短信、网络等方式提交的咨询、诉求和投诉；2、与政府相关部门沟通、跟进、回访群众服务请求并解决问题； 3、从事热线安排的其他相关工作。【任职要求】 1、男女不限，30岁以下，身体健康，能吃苦耐劳； 2、高中学历以上，专业不限；普通话和粤语流利；有话务经验的优先考虑；3、具有较高的政治思想素质和服务意识，热爱社会，关心公益，乐于为东莞市民服务；4、具备良好的工作态度及团队合作精神，心理承受能力较强；5、具备一定的语言表达能力和沟通协调技巧；6、熟练操作电脑，打字速度30字/分钟以上，熟悉Office等办公软件。7、有相关工作经验者年龄可适当放宽。8、已生育二胎***年龄可适当放宽。【工作地点】:东莞市南城鸿福电信局内【工作时间】:以政府机关正常上下班时间为主，节假日和夜间安排少量人员轮流值班【薪酬福利】：1、试用期1—3个月。试用期内接受上岗培训，试用期满经考核合格后方可上岗;2、薪酬待遇根据不同职级以及绩效考核结果确定，平均年薪水平约为4万—8万元（试用期除外），不提供住宿，公司饭堂可提供用餐，需自费;3、社保、公积金、福利待遇以及相关劳动保障严格按照国家有关规定执行;4、每月可享受生活补贴和话费报销,高温季节享受高温津贴、节假日享受各类节日慰问金;免费年度体检;女员工每月享受女工劳保费；员工生日享受公司提供的生日蛋糕卡；5、享受国家规定的法定节假日和带薪假期（婚假，产假，年假等）;6、公司不提供住宿
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