电信客服坐席代表

招聘人数：3-5人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 一、公司简介：
中通信息服务有限公司成立于1995年，作为香港上市公司中国通信服务（0552.HK）的下属企业，主营呼叫中心外包业务，通信运营商增值业务。合作项目包括：通信运营商客服、114、中国游戏中心、彩铃中心、南方电网95598项目、深圳市政府12349公益服务平台项目、深圳市政府老人紧急呼援平台项目）等。目前公司拥有员工6000余人。
二、中通呼叫中心简介
中通呼叫中心是中通信息服务有限公司多年潜心经营打造的呼叫中心品牌。自2000年开始发展呼叫中心外包业务，自呼叫中心成立初期，就开始承接通信、金融、制造、政府机构等领域的呼入型服务热线，电话回访、营销等呼出型服务热线，以及培训咨询服务等。呼叫中心成立至今已具备了近3000个座席的服务规模，每年话务处理能力近亿次。目前公司拥有超过200人的项目管理团队，有20人的技术开发和维护团队和3600多名专职话务服务队伍，至今已发展成为全国最具规模的呼叫中心外包服务运营商之一。
二、招聘岗位
招聘职位：运营商电信客服坐席代表
工作地点：东莞市莞城区运河西二路33号电信大院
【工作内容】 ：
通过外呼热线平台向东莞电信在网的客户推广最新优惠业务、畅享流量套餐、宽带存量用户续约、手机卡推广及办理等。
（客户清单由公司提供、无需外出跑业务，轻轻松松在空调办公室办公）
【任职要求】
1、性别不限，高中或中专以上学历，专业不限；
2、标准流利的普通话表达能力，声音甜美；
3、思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力；
4、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力；
5、热爱销售工作，积极乐观，勇于进取和挑战自我。
6、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于50字/分钟。
【工作内容 】
1. 通过接听外呼电话方式向客户介绍东莞电信新业务产品、优惠通知、产品销售等业务；
2.无需外出，无需面对面，直接在办公室里通过电话沟通完成工作任务；
3.统一使用公司提供的专业办公电脑、办公系统和专业耳麦进行工作；
4.提供业务、技能、素质等多方面的完善培训体系；

【薪酬待遇】
（1）试用期：2500保底，试用期1-2个月,优秀者可提前转正
（2）转正后：依据业绩能力，收入约3000-8000元/月左右,上不封顶。
（3）激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金激励机制。
（4）周一至周六，朝九晚六工作制，固定每周日休息，享受法定假期休假。

【福利待遇】
1、入职后购买五险一金
2、在职员工均享受餐补、全勤奖、通讯补贴、年度体检、夏日凉茶、
3、依法享受带薪年假、婚假、产假、看护假等。
4、不定期开展各类员工活动，如：趣味竞赛、员工技能培训、班组园地评地、图书阅览区等。
5、公司食堂：食堂提供一日三餐（正餐每顿6-8元）自理，方便卫生的餐饮服务。
6、员工宿舍：公司免费提供宿舍，有热水器、空调、冰箱等。（宿舍离上班地点步行仅10分钟）

【培训发展】
入职即接受一系列的专业技能培训，如基础素质课程、技能提升课程、岗位晋升课程、管理基础素质课程、现场管理课程、讲师培训课程等

【晋升空间】
管理方向：班长助理- -班长- -业务指导—主管—项目经理助理- -项目经理；或培训、人事、行政等方向发展；每年有1-2次晋升机会。