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客服 文员

3-6
广东-东莞 -清溪镇 | 不限经验 | 大专学历
2019-03-22 更新 被浏览:
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经理
地址:大利村聚星围,铭记驾校训练场
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和服务。
任职资格1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;3、性格好,有耐心及责任心;4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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本驾校是经工商注册交通局批准的正规驾校,已经从事驾驶员培训事业13年,本驾校本着服务学员,一切从学员利益出发,认真教导学员,传输熟练的驾驶证能,提高学员的安全文明意识,为社会培养出合格的驾驶员。全体教职人员精诚合作,共同赢取大好局面。
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