招聘人数:8-10人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
公司主营:国内知名白酒(茅台、五粮液、1573等);红酒(奔富、拉菲等);茶叶(中粮集团普洱茶、绿茶、黑茶等)1. 公司电话销售平台、团购平台、微信平台的销售经理/客服;2. 通过电话营销和网络咨询引导客户下单;有较强的与客户互动能力;3. 售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;4. 售中跟踪:客户订单生成,处理订单,发货,物流状态跟进;5. 售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等,并跟踪落实;6. 回访和维护客户,服务订单;7. 负责电话回访中客户意见及提议的登记;8. 负责销售、售后服务以及其他信息反馈、综合汇总;9. 记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管;10. 确保各种数据正确完整性,日报、周报、月报的准确性完整性;(仓库问题件统计表、售后记录表、销售记录表、赠品记录表)11. 负责客户信息档案的建立健全;12. 负责外部客户调查即重点为例行客户满意度调查、分析;13. 负责相关市场调查,作为信息共享的平台;14. 负责客户活动的组织与开展工作;15. 其他临时交办的工作.
任职条件:1.中专以上学历,性别不限,年龄20-40岁;2.有电话销售经验优先;有保险销售经验优先;有酒类或快消品微商销售经验优先;有两年以上客服工作经历优先;3.普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,气质好;4.头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;5.有团队合作精神,具有基本电脑使用能力;6.电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;7.工作中能独立处理问题,有解决问题的能力。
上班时间:白班(9:00-17:30);周末双休工资:基本工资(2500) 提成;淡季工资:5000 /月,旺季(中秋-春节)10000 /月本职位由子公司四川壹捌捌酒贸易有限责任公司招聘.
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。