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在线客服专员

3-6
四川-成都 | 不限经验 | 大专学历
2019-03-22 更新 被浏览:
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经理
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招聘人数:8-10人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 职位描述: 1、根据客户的需求,专业的为客户推荐我们的产品,协助客户找到准确合适的产品,从而建立良好的用户关系。 2、针对不同类型顾客,总结经验,协助优化接待流程及话术内容规范。 3、记录整理客户问题,并及时上报跟踪、协调处理,并且及时反馈给客户。
职位要求: 1、打字速度大于65字/分。 2、具备敏锐的洞察意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力。 4、熟练运用office及良好的文档写作能力。 5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心。 6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
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