招聘人数:5-8人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;2、熟悉天猫、淘宝、京东等的各种网店操作规则,处理顾客要求,管理店铺等;3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;配合公司天猫、淘宝、京东等店铺的推广活动;4、以良好积极的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;5、配合客服主管的工作,完成上级交付的其他工作。
任职条件:1、有淘宝/京东等网店工作经验者有限,熟悉淘宝、京东后台系统操作及交易流程;2、具备良好的工作态度及服务意识、沟通协调能力,3、为人诚实,工作严谨细致,踏实认真,有良好的团队工作精神;4、本岗位实行做一休一工作制,上班时间:9:00-22:00。5、打字速度在50字/分钟以上;能熟练操作Word、Excel等办公软件。
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求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。