到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、负责淘宝、天猫等平台的客户接待工作,及时回复客户信息,解答客户疑问;2、负责淘宝、天猫等平台商品上、下架处理;3、负责订单处理及跟踪,及时进行下单、催单、发货等问题的操作;4、在客户接待服务中发现问题及时和相关部门讨论并提出解决方案;5、协助处理店铺日常售后事务,进行客情维护。
职位要求:1、懂基本电脑操作,office办公软件,打字速度50字/分以上2、熟悉天猫,淘宝,京东平台规则和熟练使用聊天工具的各项功能3、长期稳定,且对自身发展有一定规划4、有耐心、上进心、责任感,具备团队合作精神,遵守公司规章制度5、良好的沟通能力,执行力,能妥善处理客户疑问6、讲究工作方法和工作效率,喜爱与客户交流沟通,有良好的服务意识和客户管理接受应届毕业生工作时间:分早晚班,早班10:00-7:00,晚班13:00-22:00
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。