到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1.负责公司客服团队的管理,搭建优质、完善的客服团队;
2. 建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法;
3. 对客服质量和服务水平进行度量、分析、评估并输出客服质量优化建议;
4. 负责与合作客户公司的业务对接工作;
5. 完成领导安排的临时任务。
任职要求
1. 大专及以上学历,电子商务,营销管理等相关专业优先;
2. 三年以上客服相关工作经验,1年以上客服管理经验;
3. 熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;
4. 具备良好的沟通理解能力和表达能力,有一定的团队管理能力;
5.有农产品接单员相关工作经营或者配送行业管理经验优先考虑。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。