到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
工作内容:1、 普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;2、 大专及以上学历,专业不限;3、 中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制;职位要求:1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录; 2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户; 3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管; 4、负责处理客户投诉、售后等问题;工作时间:1、早7:00 — 24:00 每天八小时工作制度(排班制);2、每月休息6-8天(排班制);薪资福利:1、综合薪资:3480元-6000元2、福利标准:餐补,全勤奖,住房补贴;3、每季度团建费;4、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券;5、每年两次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台;6、交纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),实习生缴纳意外险,获得毕业证即购买五险一金;7、每天牛奶、水果等食品发放给员工; 8、免费班车、员工公寓(入职满半年,即可申请)、瑜伽室、健身房、生日礼物、结婚生子礼金、旅游奖励;公司地址:成都市武侯区武兴四路西部智谷D区5栋
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