到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、负责接听客户的电话咨询和报修业务,记录客户需求,按照规范流程,面向客户提供准确、迅速、全面的服务。
2、协调公司内部资源,跟进客户反馈情况,提高客户满意度。
3、根据客户报修,做好相关品牌家电的售后热线报修及跟进和催促。4、负责后期的一些资料整理,统计。
任职资格:1、普通话流利,表达能力强,有较好的沟通能力及应变能力 。2、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户的角度出发。3、性格温和,热情,有耐心及责任心。4、有客服相关经验者优先。5、条件优秀者可适当放宽条件。6、本岗位接受实习生应届生。
公司福利:
1、8小时工作制,国家所有法定节假日正常休假;公司自己的高档写字楼办公,环境优美,舒适!!!2、公司不定时组织聚餐、看电影、旅游等各种集体活动!!!3、公司设有多处饮水机,冰箱,微波炉,绝对满足员工的日常需求!!!
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。