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移动客服副主管

8000-10000
四川-成都 -龙泉驿区 | 不限经验 | 中专学历
91
2019-03-23 更新 被浏览:
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罗女士
电话:1590****7242 企业设置登录用户才能查看联系方式 立即登录
地址:蛟龙港海港广场13座
职位描述
招聘人数:1-3人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 任职条件:1.18周岁以上,男女不限。2.普通话标准,语音清晰柔和,语言表达能力强,有良好的服务意识。3.具备较强的敬业精神,管理能力以及沟通能力,亲和力。(有呼叫中心工作经验优先录用)
晋升空间:业务线:业务代表—后台支撑(质检、培训)—客服主管—其他岗位。管理线:业务代表—班长—呼入(出)管理—其他岗位。综合部:行政文员—行政助理—培训管理—其他岗位。
工作职责:1、负责组员与客户沟通,向移动客户介绍近期推广中的套餐和业务。2、负责组员向客户讲解各类套餐、增值业务的相关条款和注意事项等。3、负责组员跟客户办理各类套餐和业务情况。4. 处理组员在电话过程中的疑难问题及领导交付的其他事情。

职位要求:1、年龄要求18-28岁,男女不限,高中及以上学历;2、普通话标准流利,有一定的服务意识;3、会打字等基本的电脑操作;4、良好的表达能力和沟通能力,具有一定的管理能力,亲和力,协调能力;5、从事过电销,客服、外呼等相关行业及管理者优先考虑。
薪资待遇:1、每季度会根据项目情况,会有一定的浮动奖金作为补贴;2、五险;3、节假日福利,端午粽子,中秋的月饼等;4、部门聚餐和拓展,以及成都周边游等;5、写字楼办公,有休息区,公司配冰箱空调微波炉等。6、年终总裁颁发奖金,年度优秀员工还有机会参加出国游和获得神秘大礼包。工作时间:朝9:00-晚6:00(法定节假日正常休息)休息时间:一月休息5天。7、底薪3000 全勤业绩提成 月之星 激励政策 工龄补贴=(5000-8000)国家法定节假日均安排正常休息。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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