招聘人数:5-8人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责
1、负责通过语音及网络处理用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性与及时性;
2、准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议,帮助用户解决问题,保证用户的满意度。
任职要求
1、全日制大专及以上学历,有客服经验者优先;
2、普通话标准,打字速度迅速,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;
3、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力,对客服工作有一定认知;
4、学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力,能适应轮班的工作安排。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。