客服专员/主管

招聘人数：若干 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位亮点：首年保底（无责任）年薪 6W-10W起做五休二 五险一金 幸福基金 心基金 每年多次调薪 住房补贴 年度旅游 年度体检
工作职责： 1. 负责定期与客服沟通反馈学员情况，解决客户提出问题，提高客户满意度；2. 定期参加培训，提升客服的工作技能；3. 根据学生的学习情况，及时与客户沟通跟进续费工作； 4. 优化和完善部门的客服工作流程，提升工作效率等;5.工作表现优秀者入职半年内可晋升为客服主管。
任职要求： 1. 本科及以上学历，心理学、管理学、教育学出身优先考虑；2. 工作思路清晰，条理性强，具备良好的沟通表达、应变、及协调能力；3. 具备良好的服务意识和团队协作精神。
薪酬福利体系:1、常规福利：五险 带薪年假（5-15天） 法定假期2、工作时间：5天7.5小时工作制3、生活福利：员工俱乐部、员工幸福基金（免息贷款）、健康体检、节庆福利、团队活动4、激励福利：理想薪酬、绩效奖金、各种奖励、年终分红、优秀员工出国游5、工作氛围：受人尊敬的职业、舒适的工作环境、快速成长的通道、广阔的发展平台