招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责1、通过电话、Email、远程工具等,负责旅客相关咨询,完成旅客需求,获得旅客认可;2、负责完成票务处理、旅客服务、航班问题、投诉、电商支持、大客户、常旅客、增值服务等相关工作内容;3、处理旅客投诉,通过逻辑思考,数据分析或者趋势分析来找到问题解决方案以及提供改善建议。
任职资格1、大专以上学历2、日语流利,能够正确的使用敬语,达到母语水平3、能够积极的对应客户的要求,对服务行业有着强烈的意识。4、有客户服务工作经验者优先考虑。5、能够操作台式机系统,熟悉其硬件设施,如鼠标、键盘
薪酬福利1.底薪(7000~8000) 语言津贴 学历津贴 餐补 交通补贴 绩效 夜班津贴,综合7k~1w左右2.入职即买五险一金,带薪年假9~12天3.公司年度体检4.有一个月公司产品培训
上班时间:一周上四天班,9-21点/21-9点,每七周轮到一周的夜班。
工作地点:金融高薪区荣耀国际(靠近地铁口A)
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。