网络客服/P2P借贷

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：1、通过QQ、微信等工具向客户提供专业优质的服务，解答客户的咨询疑问； 2、做好老客户的跟进与维护，提高客户满意度与忠诚度； 3、及时记录收集客户各种建议并反馈给产品部等相关部门，提高用户体验； 4、通过外呼了解客户需求，做好定期回访调查工作，与客户进行良好的沟通。
任职资格： 1、要求28岁以下女性，口齿清晰，普通话流利标准，形象佳，熟练电脑，有上进心。； 2、热爱客服工作，工作态度认真，耐心细致，懂得灵活变通，良好的团队合作精神； 3、具备较强的主动学习能力和理解能力，责任心强； 5、有P2P、淘宝、天猫、移动10086等平台客服经验者优先。
工作时间：8小时工作（早8：30-12：00，午13：00-17：00）
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