招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。岗位要求:1、应变能力强,思维敏捷;2、工作态度认真,拥有各种问题的分析解决能力。
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