招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
苹果售后客服职位描述:1、接听客户咨询热线,为客户提供快速、准确和专业的产品咨询服务及故障解析服务;2、与售后服务网点及客户进行沟通协作,改进服务质量,提高客户满意度;3、及时、妥善处理客户投诉,提供温馨、便捷的服务;4、与团队其他成员和谐相处,共同完成工作任务;任职要求:1、中专及以上学历;2、声音甜美,有良好的沟通技巧;3、工作积极主动,有高度责任心,服务意识佳;4、较强的沟通能力,倾听能力,应变能力;5、有一定的英语基础,熟悉计算机基本操作,熟练使用办公软件6、有工作经验者优先。福利待遇:1、良好的企业文化及工作环境,五星级写字楼,白领职位;2、底薪 绩效 五险一金 年底双薪;综合薪资3千至4千,3、带薪培训,入职缴纳园区乙类社保;4、工作时间:上五休二,8小时制;5、可提供宿舍(4人/间、空调、热水器、宽带等)6、晋升发展:世界500企业!广阔职业发展空间,双通道发展: 管理(坐席—组长—区助—主管—区经理), 技能(咨询员—咨询师—客户经理多个职级)。轮班制9:00-18:00,12:00-21:00 上五休二地址,苏州市工业园区创意产业园23栋
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