到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
【工作职责】 为终端用户提供技术支持; (包括常规的office,outlook,windows,系统权限的一些操作)
通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案(包括远程客户电脑直接解决问题);
根据有关规定记录每一个服务要求;
分析和决定问题的优先级别;
能够准确的把问题派送到相应的支持组; 【职位要求】
-专科或以上学历,专业不限,对应语种(英语,韩语,日语,泰语)口语为加分项,IT背景优先录取,留学背景优先录取 -熟悉Windows操作系统,Office软件,对Internet以及网络连接有一定的了解
-具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神
-能承受压力,能够处理各种紧急的情况, 【工作时间】 工时:严格按照5天8小时工作制,超过1小时会付加班费,并按对应时段发放1.5倍(平日加班)、2倍(周末加班)、3倍(法定节假日加班)工资 轮班:如周末遇国外工作日可能会需加班(对应安排一天补休或发放双倍/三倍工资) 【食宿情况】不包吃住 【薪酬福利】 helpdesk会有带薪的入职培训(试用期包含在内) 税前4K-7K ,根据面试成绩定级别工资 试用期1个月,试用期发放全额工资及试用期当月即购买六险一金, 有额外商业保险 设置工龄工资,一年始计;每年涨薪机会 , 5天年假6天带薪病假, 1.5-2年后经过工作考核可转为IBM正式合同员工, 年会、定期组织活动、节日购物卡等, 每做满一年员工免费体检 ,
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。